Dodací podmínky

EXPEDICE

PPL do 12:00 hodin

ČESKÁ POŠTA do 14:00 hodin

Zaslání zboží zákazníkovi

Po potvrzení objednávky bude zboží v nejbližší možné době připraveno k expedici. Zboží bude zasláno patřičnou přepravní službou (výběr zvolí dodavatel dle charakteru zboží) za poplatek stanovený v objednávce v nejbližší možné době, nebo po dohodě se zákazníkem.

Dodací lhůta objednávky

V obvyklých případech pokud je zboží skladem a objednáno a potvrzeno do 10.00 hodin bude expedováno v den objednání a obvykle dodáno do 24hod. Pokud jsou okolnosti jiné, pak objednané zboží bude dle jeho dostupnosti a provozních možností dodavatele dodáno v co nejkratší době poštou nebo jiným přepravcem, obvykle do 1-5 pracovních dnů od závazného potvrzení objednávky. V ostatních případech bude dodavatel o dodací lhůtě zákazníka informovat.

Zboží se považuje za dodané doručením přepravní službou na adresu, kterou zákazník stanovil v objednávce.

Způsob dopravy

Dopravu na určenou adresu zajišťuje dodavatel, a to na území celé České republiky. Náklady na dopravu zboží se liší dle zvoleného způsobu dopravy. Konkrétní způsob dodání si zvolí zákazník sám, nebo bude dle charakteru zboží určeno dodavatelem.

Způsob uhrazení ceny za zboží

Zákazník má několik možností plateb.

-dobírka

-bankovní převod (uskuteční se před expedicí zboží)

-platební kartou (Visa, MasterCard, Maestro, Diners Club, JCB, American Express)

-hotově (na pobočce v Praze)

V případě vyšší částky za zboží než 10.000,- Kč či většího množství nežli 1ks si dodavatel vyhrazuje právo změny způsobu uhrazení zboží na platbu převodem.

Zásilka se zbožím neobsahuje vždy daňový doklad a návod k použití výrobku. Ty jsou případně zasílány e-mailem včetně informací o přepravě. Záruční (pokud jej výrobce dodává a vyžaduje pro případnou opravu) list bude zaslán po prodlení 14-ti denní zákonné lhůty vrácení zboží. Instalace zboží ani následná montáž nejsou součástí kupní smlouvy.

Převzetí zboží

Zákazník je povinen okamžitě při převzetí zboží zkontrolovat jeho obsah i stav. Pokud je zjištěno mechanické poškození obalu výrobku, je zákazník za přítomnosti dopravce povinen zkontrolovat stav zboží, a v případě poškození vyhotovit záznam o poškození zásilky a nechat si tuto skutečnost potvrdit dopravcem.

Na základě vyhotoveného záznamu bude zákazníkovi poskytnuta přiměřená sleva nebo dodán nový výrobek. Zákazník má také právo od smlouvy odstoupit.

Podepsáním přepravního listu zákazník souhlasí s převzetím zboží a stvrzuje, že dorazilo mechanicky nepoškozené. Na pozdější reklamace způsobené vinou dopravy pak nelze brát zřetel a budou zamítnuty.

Komunikace mezi zákazníkem a dodavatelem

Další komunikace mezi dodavatelem a zákazníkem je uskutečňována e-mailem, nebo telefonicky. Tyto položky jsou v objednávce vždy povinné.